Bem- vindo à BOTOCLINIC!

A seguir, são apresentados os Termos e Condições de Uso (“Termos”) contendo as principais regras que devem ser observadas por todos que acessam ou utilizam as funcionalidades da Plataforma da

ASSOCIACAO DA REDE BOTOCLINIC (ARB) (“Nós”),

com sede na AV JOAO WALLIG, 1800 – PASSO DA AREIA, Porto Alegre/RS, CEP 91.340-000 e CNPJ: 34.588.276/0001-54

disponível eletronicamente através do link no https://botoclinic.com/ e aplicativo de celular (“Plataforma”).

Como condição para acesso e uso das funcionalidades existentes em nossa Plataforma, Você declara que fez a leitura completa e atenta das regras destes Termos, estando plenamente ciente deles.

Durante a utilização de nossa Plataforma, para o acesso a determinadas funcionalidades, poderão ser requeridas informações adicionais relacionadas a Você para melhor lhe atender. Não se preocupe, pois a utilização de seus dados está regulada de acordo com nossa Política de Privacidade, que pode ser acessada por Você a qualquer momento.

1. FUNCIONALIDADES DA PLATAFORMA

1.1. Condições de acesso à Plataforma. A disponibilização do conteúdo na Plataforma tem caráter gratuito para os Usuários e, de modo geral, não exige cadastro prévio. Contudo, o acesso à nossa Área de Agendamentos, cujo objetivo é o agendamento dos nossos serviços, necessita de um login e senha, os quais são criados por Você.

1.1.1. Restrição para menores. O serviço prestado por Nós a pessoa física menor de 18 (dezoito) anos é condicionado a autorização do seu representante legal, mediante termo de consentimento específico.

1.2. Elegibilidade. Nós poderemos alterar os critérios de elegibilidade de acesso e utilização de nossa Plataforma a qualquer momento e ao nosso critério, de modo que sugerimos que Você, ao fazer uso das funcionalidades existentes nele, sempre verifique as regras vigentes.

1.3. Comunicação. Ao inserir seus dados em nossa Plataforma , Você está ciente que, nos termos do previsto na Política de Privacidade, poderemos te contatar por meio do e-mail e/ou telefone informados. Lembrando que, neste caso, a qualquer tempo, Você terá sempre a opção de nos solicitar a interrupção destas comunicações.

1.4. Apresentação da nossa Plataforma. Nossa Plataforma e as funcionalidades nelas existentes são apresentadas a Você na maneira como estão disponíveis no momento do acesso, mas podem passar por constantes aprimoramentos e atualizações.

1. 4.1. Neste caso, Nós nos comprometemos a preservar as funcionalidades da Plataforma com esforços razoáveis, utilizando layout que respeita a usabilidade e navegabilidade, sempre que possível, bem como a exibir as funcionalidades de maneira clara, completa, precisa e suficiente de modo que exista uma correta percepção do que está sendo praticado e proteger, por meio do estado da técnica disponível, os dados coletados pelas funcionalidades disponibilizadas.

2. USO DA NOSSA PLATAFORMA POR VOCÊ

2.1. Acesso à Plataforma. O acesso à Plataforma será efetuado através do uso da internet, por meio do link https://botoclinic.com/ ou pelo respectivo aplicativo, não sendo permitido o acesso por meio de nenhum outro meio diverso não autorizado por Nós.

2.2. Funcionalidades da Plataforma. Você poderá usufruir da navegação da Plataforma, onde terá acesso a diversas funcionalidades e conteúdos informativos criados para Você.

2.2.1. As funcionalidades da Plataforma são destinadas ao público em geral, mas algumas de suas funções estão disponíveis apenas quando Você se cadastrar.

2.2.2. Cadastro. Para ter o acesso à nossa Área de Agendamentos, será necessário preencher um cadastro na Plataforma, onde Você deverá informar apenas: (i) o nome; (ii) e-mail; (iii) telefone; e (iv) data de nascimento.

2.2.3. Integridade das informações. Você é o único responsável pela integridade e veracidade das informações e dados inseridos em nossa Plataforma, respondendo civil e criminalmente pelos efeitos advindos de uso irregular de informações de terceiros ou informações falsas. Havendo a necessidade de atualização de seus dados, Você será o responsável em providenciar tal atualização.

2.2.4. Cadastro Limitado. O cadastro na Plataforma é limitado a 01 (um) Usuário por e-mail, sendo expressamente vedado que o mesmo Usuário possua mais cadastros.

3. CONTEÚDO, DADOS SUBMETIDOS E PROPRIEDADE INTELECTUAL

3.1. Conteúdo. Exceto se estabelecido em contrário por estes Termos, todas as informações, imagens, marcas e demais conteúdos disponibilizados em nossa Plataforma, em qualquer idioma ou forma, é de nossa exclusiva propriedade ou licença (“Conteúdo”). O uso da Plataforma por Você não gera qualquer presunção de transferência de propriedade ou licença do Conteúdo. Por essa razão, Você não deverá comercializar, no todo ou em parte, o Conteúdo por quaisquer meios, onerosamente ou não, sabendo que se o fizer poderá ser penalizado civil e penalmente por Nós e/ou por qualquer terceiro titular do Conteúdo.

3.1.1. A eventual remoção, bloqueio ou suspensão de qualquer Conteúdo ou funcionalidade do nossa Plataforma em decorrência de alguma reclamação deverá ser sempre compreendida como demonstração de boa-fé e intenção de solução amigável de conflitos, jamais como reconhecimento de culpa ou de qualquer infração por Nós a direito de terceiro.

3.2. Seus Dados. Você é e continuará sendo o titular e proprietário de todos os dados eventualmente submetidos e/ou compartilhados na Plataforma por Você (“Seus Dados”), bem como será o exclusivo responsável por eles.

3.3. Armazenamento. Não prestamos serviço de armazenamento, portanto, não possuímos qualquer obrigação de armazenar, reter ou fornecer a Você ou a quaisquer terceiros cópia de seus dados.

3.4. Não mineração. É vedado a utilização de softwares de mineração de dados em nossa Plataforma, de qualquer tipo ou espécie, além de outro aqui não tipificado que atue de modo similar.

3.5. Indenização. Na incidência de danos a Nós ou a terceiros, o responsável se compromete a arcar com todas as obrigações de indenizar o sujeito lesado, inclusive aqueles cuja origem for de atos praticados por meio de seu acesso ao nossa Plataforma, assumindo o polo passivo de ação judicial ou procedimento administrativo e requerendo nossa exclusão, devendo arcar totalmente com as despesas e custas processuais atinentes, deixando-nos livre de prejuízos e ônus.

3.5.1. Integridade da Plataforma. Você compromete-se a não acessar áreas de programação do nossa Plataforma e seus bancos de dados, códigos fonte ou qualquer outro conjunto de dados disponíveis nestes ambientes, bem como não realizar ou permitir engenharia reversa, nem traduzir, decompilar, copiar, modificar, reproduzir, alugar, sublicenciar, publicar, divulgar, transmitir, emprestar, distribuir ou, de outra maneira, dispor inapropriadamente das funcionalidades da Plataforma.

4. ISENÇÃO E LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE

4.1. Disponibilidade do nossa Plataforma. Nós envidamos esforços para a manutenção da disponibilidade contínua e permanente de nosso Plataforma. No entanto, pode ocorrer, eventualmente, alguma indisponibilidade temporária decorrente de manutenção necessária ou mesmo gerada por motivo de força maior, como desastres naturais, falhas nos sistemas de comunicação e acesso à internet, ataques cibernético invasivos, ataques de engenharia social ou quaisquer fatos de terceiro que fogem da esfera de nossa vigilância e responsabilidade.

4.1.1. Se isso ocorrer, Nós faremos o que estiver ao nosso alcance para restabelecer o acesso à nossa Plataforma o mais breve possível, dentro das limitações técnicas de nossos serviços e serviços de terceiros, dos quais dependemos para ficar online. Por essa razão, Você fica ciente que não poderá pleitear indenização ou reparação de danos no caso da Plataforma permanecerem fora do ar, independente da motivação.

4.1.2. Envidaremos esforços para informar em nossos canais oficiais, quando isto for possível, sobre eventuais procedimentos de manutenção que acarretem a indisponibilidade da Plataforma.

4.1.3. Sem prejuízo de outras condições destes Termos, Nós não nos responsabilizaremos:

• Por quaisquer problemas, bugs, glitches ou funcionamentos indevidos que ocorrerem nos seus dispositivos e equipamentos;
• Por qualquer dano direto ou indireto ocasionado por eventos de terceiros, a exemplo, mas não se limitando a ataque de hackers e engenheiros sociais, falhas no sistema, no servidor ou na conexão à internet, inclusive por ações de softwares que possam, de algum modo, danificar ativos físicos ou lógicos em decorrência do acesso, utilização ou navegação em nossa Plataforma;
• Pela navegação em quaisquer links externos disponibilizados em nossa Plataforma, sendo seu dever, a leitura dos Termos e Condições de Uso e da Política de Privacidade do recurso acessado e agir conforme o determinado; e
• Por verificar, controlar, aprovar ou garantir a adequação ou exatidão das informações ou dados disponibilizados em links externos, não sendo, portanto, responsáveis por prejuízos, perdas ou danos ocorridos pela visita de tais sites de terceiros, cabendo ao interessado verificar a confiabilidade das informações e dados ali exibidos antes de tomar alguma decisão ou praticar algum ato.

5. RECOMENDAÇÕES DE SEGURANÇA

5.1. Acesso à nossa Plataforma e contato com nossos colaboradores. Sempre que acessar nossa Plataforma e for redirecionado para outros ambientes digitais relacionados a Nós e/ou falar com um de nossos colaboradores por qualquer meio de comunicação, certifique-se que de fato está no ambiente disponibilizado por Nós, e falando com quem nos representa, já que ações de hackers podem, em uma tentativa de roubar seus dados, replicarem uma cópia de nossa Plataforma ou áreas desta ou ainda, se passarem por um de nossos colaboradores.

5.1.1. Para verificar a integridade e veracidade de nossa Plataforma, clique no cadeado presente na barra de endereço do navegador, verificando os certificados presentes e informados.

5.1.2. Caso o navegador não apresente os certificados e/ou retorne com a mensagem de que o acesso não é seguro, interrompa imediatamente o uso de nossa Plataforma e nos comunique para que as devidas providências sejam tomadas.

6. PENALIDADES

6.1. Penalidades. O descumprimento de qualquer cláusula destes Termos, poderá gerar responsabilização nas esferas cível e penal, quando aplicável.

6.1.1. Você reconhece desde já e compromete-se, durante a utilização do nossa Plataforma, a não realizar quaisquer ações que atentem contra a moralidade, a ética e boa-fé, obrigando-se a em nenhuma hipótese divulgar, instigar ou auxiliar a prática de atos ilícitos ou fraudulentos, devendo combatê-los sempre que tomar conhecimento sob pena das previsões da cláusula 6.1 acima.

7. OUTRAS DISPOSIÇÕES

7.1. Canais de Atendimento. Toda vez que Você tiver dificuldade em acessar seu cadastro, identificar o uso indevido da Plataforma/Área de Agendamento e/ou verificar conteúdo impróprio na Plataforma, seja ele notadamente ilícito ou contrário às regras de uso estipuladas nestes Termos, Você poderá nos contatar pelos seguintes Canais de Atendimento: telefone 55 800 121 4000, e- mail sac@botoclinic.com.

7.2 Atualização dos Termos. Estes Termos estão sujeitos a constante melhoria e aprimoramento. Assim, Nós nos reservamos ao direito de modificá-los a qualquer momento, conforme sua finalidade ou conveniência, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, incluindo de órgãos reguladores, ou seja, Você deverá verificá-lo sempre que efetuar o acesso em nossa Plataforma.

7.2.1. Ao navegar em nossa Plataforma e utilizar suas funcionalidades, Você declara-se ciente que toda a sua navegação está regida pelos Termos que se encontram vigentes na data de acesso. Por isso, é recomendável que Você se atualize das condições vigentes.

7.3. Novação e renúncia. A tolerância do eventual descumprimento de quaisquer condições destes Termos não constituirá renúncia ou novação nem nos impedirá de exigir estas condições a qualquer tempo.

7.4. Nulidade. Se alguma disposição destes Termos for julgada inaplicável ou sem efeito, o restante continuará a viger normalmente.

7.5. Comunicação. Você reconhece que toda comunicação realizada por e-mail ou telefone (ao endereço de e-mail e número de telefone/celular informados no seu cadastro) é válida, eficaz e suficiente para a divulgação de qualquer assunto que se refira ao nossa Plataforma.

7.6. Data e hora. Nossa Plataforma tem como base a data e horários oficiais de Brasília (UTC/GMT -03:00).

7.7. Lei aplicável e foro. Estes Termos serão interpretados segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro da Comarca do São Paulo – SP, para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

8. GLOSSÁRIO

a) Canais de Atendimento: Meios de contato disponibilizados por Nós, para o envio de dúvidas e sugestões relacionadas à Plataforma.

b) Layout: conjunto compreendido entre aparência, design e fluxos de nossa Plataforma.

c) Link: terminologia para endereço de internet.

d) Usuários ou Você: Pessoas físicas que utilizam a Plataforma para acesso às funcionalidades disponibilizadas.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS (“POLÍTICA”)

Atualização: 13 de abril de 2022.

1.  Introdução

Esta Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso da BOTOCLINIC FRANCHISING GESTÃO EMPRESARIAL S.A, pessoa jurídica de direito privado, devidamente inscrita no CNPJ/MF sob o nº 31.324.392/0001-78, com sede à Rua Colômbia, 368, 1º andar, Jardim América, São Paulo/SP, CEP: 01.438-000 (“BOTOCLINIC” ou “Nós”) com o tratamento dos dados pessoais (“Titular dos Dados”), atuando em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados” ou “LGPD”).

Esta Política descreve as principais regras sobre Tratamento dos Dados Pessoais de seus Usuários, quando fazem uso de nosso site, disponível no link https://botoclinic.com/ (“Site”) e aplicativo para celular denominado Botoclinic; ou quando o Usuário interage conosco em nossos ambientes físicos e digitais denominados, em conjunto, “Nossos Ambientes”.

Para acessar e utilizar das funcionalidades ofertadas em Nossos Ambientes, o Usuário deve declarar que fez a leitura completa e atenta desta Política, e que está plenamente ciente dos termos aqui dispostos, conferindo a sua livre e expressa concordância para o tratamento dos Dados de acordo com as condições abaixo especificadas.

Buscamos oferecer-lhe os serviços com a maior eficiência possível e, para isso, nos atualizamos constantemente. Por esse motivo, esta Política poderá sofrer ajustes a qualquer tempo, cabendo ao Usuário verificá-la sempre que possível através deste endereço eletrônico.

2.  Quais Dados são coletadas por Nós?

2.1. Quando o Usuário acessa Nossos Ambientes, Nós coletamos diferentes informações do Usuário, o que inclui:

4.2. É muito importante que o Usuário proteja seus Dados contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha, além de se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado. Também é muito importante que o Usuário saiba que Nós nunca enviaremos mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.

4.3. Internamente, os Dados Pessoais coletados são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do nosso negócio, além do compromisso de confidencialidade e preservação da sua privacidade nos termos desta Política.

4.4. Quando o Usuário utilizar nossos ambientes digitais, este poderá ser conduzido, via link a outros portais ou plataformas, que poderão coletar suas informações e ter sua própria Política de Tratamento de Dados.

4.4.1. Caberá ao Usuário ler a Políticas de Privacidade e Tratamento de Dados de tais portais ou plataformas fora dos nossos ambientes digitais, sendo de sua responsabilidade aceitá-la ou rejeitá-la. Nós não somos responsáveis pelas Políticas de Privacidade e Tratamento de Dados de terceiros e nem pelo conteúdo de quaisquer websites ou serviços ligados a ambientes que não os nossos.

4.4.2. Nós possuímos parceiros comerciais que, eventualmente, podem oferecer serviços por meio de funcionalidades ou sites que podem ser acessados a partir dos nossos ambientes digitais. Os Dados fornecidos pelo Usuário a estes parceiros serão de responsabilidade destes, estando assim sujeitos às suas próprias práticas de coleta e uso de dados.

4.5. Caso empresas terceirizadas realizem o Tratamento em nosso nome de quaisquer Dados Pessoais que coletamos, estas respeitarão as condições aqui estipuladas e as normas de segurança da informação, obrigatoriamente.

4.6. Para otimizar e melhorar nossa comunicação, quando enviamos um e-mail para o Usuário podemos receber uma notificação quando eles são abertos, desde que esta possibilidade esteja disponível. É importante o Usuário ficar atento, pois os e-mails são enviados somente pelos domínios: @botoclinic.com.

5.  Como armazenamos as Informações dos Usuários

5.1. As Informações coletadas de Usuários são mantidas em ambiente seguro e controlado por um prazo mínimo que segue a tabela abaixo:

Prazo para armazenamento	Fundamento Legal
Enquanto durar a relação e não houver pedido de apagamento ou revogação de consentimento	Art. 9º, inciso II da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais
5 anos após o término da relação	Arts. 12 e 34 do Código de Defesa do Consumidor
6 meses para os Dados de Identificação Digital	Art. 15 do Marco Civil da Internet

5.2. Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes e preservação de direitos, poderemos permanecer com o histórico de registro de seus Dados por prazo maior nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos.

5.3. Os Dados coletados serão armazenados em nossos servidores localizados no Brasil, bem como em ambiente de uso de recursos ou servidores na nuvem (cloud computing), o que poderá exigir uma transferência e/ou processamento destes Dados fora do Brasil.

6.  Quais são os direitos dos Usuários e como exercê-los

6.1. O Usuário tem direito a obter de Nós, a qualquer momento e mediante requisição, as seguintes informações em relação aos seus Dados, por meio dos Canais de Atendimento, nos termos do item 8 desta Política:

(i) Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;

(ii) Oposição ao tratamento de seus dados pessoais;

(iii) Exclusão de seus dados pessoais, observado o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;

(iv) Revogação de seu consentimento;

(v) Portabilidade dos dados pessoais;

(vi) Alteração ou correção de seus dados cadastrais;

(vii) Informações sobre o compartilhamento de seus dados pessoais com entidades públicas e privadas.

6.2. Pelos Canais de Atendimento, o Usuário poderá também requerer:

(i) A limitação do uso de seus Dados Pessoais;

(ii) Manifestar sua oposição e/ou revogar o consentimento quanto ao uso de seus Dados Pessoais, quando aplicável; ou

(iii) Solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais que tenham sidos coletados por Nós.

6.3. Caso o Usuário solicite a exclusão de seus Dados Pessoais, pode ocorrer que os Dados precisem ser mantidos por período superior ao pedido de exclusão, nos termos do artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, para (i) cumprimento de obrigação legal ou regulatória, (ii) estudo por órgão de pesquisa, e (iii) transferência a terceiro (respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na mesma Lei). Em todos os casos mediante a anonimização dos Dados Pessoais, desde que possível.

6.4. Findos o prazo de manutenção e a necessidade legal, os Dados Pessoais serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro, ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.

7.  Responsabilidade dos Usuários

7.1. Sem prejuízo às demais obrigações previstas nesta Política, ao utilizar nossos serviços é preciso que o Usuário se comprometa a:

(i) Ser o único responsável pela guarda e confidencialidade do login e senha, não podendo fornecê-los a terceiros, quando utilizar nossa plataforma;

(ii) Comunicar sobre toda e qualquer suspeita ou constatação de violação aos Termos de Uso ou à Política de Privacidade, inclusive acessos não autorizados à sua conta;

(iii) Consultar, via site ou canais de contato, sempre que receber informações ou comunicados sobre promoções, campanhas e pesquisas recebidas por e-mail, para verificação de sua veracidade;

(iv) Prestar informações verídicas, honestas e completas, responsabilizando-se por toda e qualquer informação incorreta ou falsa, seja no cadastro em nossas plataformas, seja nas declarações prestadas nas unidades BOTOCLINIC;

(v) Comunicar sobre toda e qualquer alteração de seus dados, de modo que para todos os fins legais os últimos dados fornecidos serão considerados como corretos, autênticos e suficientes para o cumprimento desta Política e do Termo de Uso;

(vi) Por questões de segurança, nos reservamos no direito de suspender ou cancelar a conta do Usuário em caso de suspeita ou descumprimento dos Termos e da Política de Privacidade, sem prejuízo de demais medidas judiciais e administrativas, bem como não realizar os serviços quando as informações prestadas não sejam compatíveis com esta Política.

8. Canais de atendimento

8.1. Caso o Usuário tenha ficado com alguma dúvida em relação ao conteúdo desta Política de Privacidade, deverá entrar em contato por meio dos canais de atendimento apontados a seguir, cujo horário de funcionamento é de segunda-feira a sexta-feira das 9h às 18h, inclusive em feriados nacionais:

(i) Central de Atendimento: telefone 55 0800 121 4000, e-mail sac@botoclinic.com.

8.2. O Usuário também poderá entrar em contato diretamente com o nosso Encarregado, disponível através do dpo@botoclinic.com

9. INFORMAÇÕES SOBRE ESSA POLÍTICA

9.1. O Usuário está ciente que Nós poderemos alterar o teor desta Política a qualquer momento, em caso de atualização das finalidades ou necessidades do tratamento, em especial para adequação e atendimento à disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente. Nesse sentido, sempre que o Usuário acessar Nossos Ambientes ou utilizar nossos serviços, deverá verificar o teor da Política de Privacidade vigente à época.

9.2. Caso algum ponto desta Política seja considerado inaplicável por Autoridade de Dados ou judicial, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.

9.3. O Usuário reconhece como válida, eficaz e suficiente toda comunicação emitida por Nós e enviada por e-mail (aos endereços informados pelo Usuário), SMS, aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outra forma digital, seja para a divulgação de qualquer assunto que se refira aos serviços que prestamos, aos seus Dados, bem como qualquer outro assunto que entendemos relevante à prestação dos nossos serviços e funcionalidades.

9.4. Essa Política será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro da Comarca de São Paulo/São Paulo para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

10. GLOSSÁRIO

10.1. Para os fins desta Política, devem se considerar as seguintes definições e descrições para seu melhor entendimento:

(i) Anonimização: Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do Tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.

(ii) Cloud Computing: Ou computação em nuvem, é tecnologia de virtualização de serviços construída a partir da interligação de mais de um servidor por meio de uma rede de informação comum (p.ex. a Internet), com objetivo de reduzir custos e aumentar a disponibilidade dos serviços sustentados.

(iii) Cookies: Pequenos arquivos enviados pelo Site, salvos nos seus dispositivos, que armazenam as preferências e poucas outras informações, com a finalidade de personalizar sua navegação de acordo com o seu perfil.

(iv) Dados Pessoais: Dados relacionados a pessoa natural identificada ou identificável.

(v) Dados: Quaisquer informações inseridas, tratadas ou transmitidas através dos Nossos Ambientes.

(vi) Decisões unicamente automatizadas: Tratam-se de decisões que afetam um Usuário que foram programadas para funcionar automaticamente, sem a necessidade de uma operação humana, com base em tratamento automatizado de dados pessoais.

(vii) Encarregado (Data Protection Officer -DPO): Pessoa indicada por Nós para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

(viii) IP: Abreviatura de Internet Protocol. É conjunto alfanumérico que identifica os dispositivos dos Usuários na Internet.

(ix) Tratamento: Toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

(x) Usuário: É quem interage conosco em nossos ambientes físicos e digitais.

POLÍTICA DE COOKIES BOTOCLINIC (“POLÍTICA”)

Atualizada em 13 de abril de 2022

1. Introdução

A presente Política aplica-se ao site www.botoclinic.com/ e seus subdomínios (“Site”), de propriedade da

BOTOCLINIC FRANCHISING GESTÃO EMPRESARIAL (“Nós”),

com sede na Rua Colômbia, 368, 1º andar, Jardim América, São Paulo/SP, CEP 01.438-000 CNPJ: 31.324.392/0001-78

Caso não concorde com o uso de Cookies da forma apresentada, você poderá: (i) ajustar as configurações de seu navegador de internet para não permitir o uso de Cookies ou (ii) não acessar o site.

Lembramos que desabilitar o uso de Cookies poderá impactar sua experiência ao navegar no site.

Para quaisquer questões ou dúvidas sobre esta Política, você poderá entrar em contato através do e-mail dpo@botoclinic.com.

Recomendamos também a você leitura da nossa Política de Privacidade, disponível no link https://botoclinic.com/politica-de-privacidade/, na qual trazemos a você mais informações sobre nosso compromisso com a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais.

2. O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos digitais em formato de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet etc.) pelo navegador de internet e que guardam informações relacionadas às suas preferências, como, por exemplo: idioma preferido, localização,

recorrência das suas sessões e outras variáveis que os desenvolvedores consideram relevantes para tornar a sua experiência muito mais eficiente.

3. PARA QUE SERVEM OS COOKIES?

Os Cookies servem para aprimorar a sua experiência, tanto em termos de performance, como em termos de usabilidade, uma vez que os conteúdos disponibilizados serão direcionados às suas necessidades e expectativas.

Também poderão ser utilizados para compilar estatísticas anônimas e agregadas que permitem entender como você utiliza o Site, bem como para aprimorar suas estruturas e conteúdo. Por serem estatísticas anônimas, não é possível identificá-lo pessoalmente por meio desses dados.

A utilização de Cookies é algo muito comum em qualquer plataforma digital atualmente. O seu uso não prejudica de forma alguma os dispositivos em que são armazenados.

4. QUE TIPO DE COOKIES UTILIZAMOS

Nós utilizamos Cookies próprios e de terceiros no site, os quais podem ser classificados quanto à sua temporalidade:

• Cookies de Sessão – são os Cookies temporários que permanecem arquivados até que você saia do site ou encerre o navegador.
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6. INFORMAÇÕES DETALHADAS SOBRE OS COOKIES

Apresentamos abaixo os detalhes sobre o uso dos Cookies no site, bem como as suas finalidades:

6.1. Cookies Estritamente Necessários

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6.2. Cookies de Estatísticas

Cookie	Validade	Finalidade
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6.3. Cookies de Publicidade

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_gcl_au	3 meses	Utilizado pelo Google AdSense para testar a eficiência dos anúncios durante a utilização do Site.
_rdtrk	10 anos	Coleta informações sobre o comportamento do usuário em vários sites. Essas informações são usadas para otimizar a relevância do anúncio no site.

ads/ga-audiences	Sessão	Utilizado pelo Google AdWords em visitantes que provavelmente se converterão em clientes utilizando o comportamento online do visitante através do site.
collect	Sessão	Coleta dados sobre o comportamento e interação do usuário para otimizar e fazer propaganda mais relevante no site.
IDE	1 ano	Utilizado pelo Google Doubleclick para registrar e relatar as ações dos usuários do site após visualizar ou clicar em um dos anúncios, com o objetivo de medir a eficácia de um anúncio e apresentar anúncios personalizados ao usuário.
pagead/1p-user- list/#	Sessão	Rastreia se o usuário demonstrou interesse em produtos ou eventos específicos em vários sites e detecta como o usuário navega entre os sites. Isso é usado para medir os esforços de publicidade e facilita o pagamento de taxas de referência entre sites.
tr	Sessão	Utilizado pelo Facebook para direcionamento de propagandas, conforme as preferências do usuário.
VISITOR_INFO1_ LIVE	179 dias	Tenta estimar a largura de banda dos usuários em páginas com vídeos integrados do YouTube.
YSC	Sessão	Registra um ID exclusivo para manter estatísticas de quais vídeos do YouTube o usuário viu.
yt-remote-cast- available	Sessão	Armazena as preferências do usuário usando o vídeo incorporado do YouTube.
yt-remote-cast- installed	Sessão	Armazena as preferências do usuário usando o vídeo incorporado do YouTube.
yt-remote- connected-devices	Persistente	Armazena as preferências do usuário usando o vídeo incorporado do YouTube.
yt-remote-device-id	Persistente	Armazena as preferências do usuário usando o vídeo incorporado do YouTube.
yt-remote-fast- check-period	Sessão	Armazena as preferências do usuário usando o vídeo incorporado do YouTube.
yt-remote-session- app	Sessão	Armazena as preferências do usuário usando o vídeo incorporado do YouTube.
yt-remote-session- name	Sessão	Armazena as preferências do usuário usando o vídeo incorporado do YouTube.